Hned den po vánočních svátcích se jeden zákazník rozhodl, že svět musí vědět o jeho traumatu z nákupu v Penny. Prodejna otevřela místo v 7.00 až v 7.03 a rohlíky neměly tu správnou teplotu. „Paní jsem musel upozornit, že mají mít od 7.00, ale snad to pochopila,“ napsal hrdě muž do skupiny věnované stížnostem na tuto síť.
Jenže to nebylo všechno. Rohlíky sice měli, ale nebyly teplé. Na jeho dotaz, proč tomu tak je, prodavačka údajně nebyla schopna odpovědět, „neboť se hrabala v banánech“. Pro muže to byla očividně tragédie prvního řádu.
Reakce na sebe nenechaly čekat a byly drtivé. Jeden komentující poznamenal, že kdyby takového zákazníka postavil na týden do krámu na směnu, rychle by ho blbé poznámky přešly. Jiná diskutující doporučila, aby lidé přestali být tak nenažraní a vydrželi pár dní nelezt do obchodu, aby i prodavačky měly klid.
Celá řada komentujících radila muži návštěvu psychiatra. „Jako fór v sobotu ráno dobrý, pokud to myslíte vážně, měl byste v pondělí navštívit psychiatrickou ambulanci, možná vám i uvaří kafe a k němu nabídnou i teplý rohlík,“ napsala jedna z diskutujících. Další přímo poznamenala: „Jste opravdu takový ubožák, nebo to ze sebe jenom děláte?“
Mnozí připomněli, že prodavačky měly jen den volna po náročném předvánočním období. Prodavačka z jiné pobočky vysvětlila, že mají otevřeno do deseti večer, kdy security honí zákazníky k pokladně, a některé ještě ve 22.05 evidují nákupy, přestože měly mít už dávno konec. „A vy tady vyšilujete kvůli pár minutám. Rohlíky nejsou teplé, protože třeba k nám je vozí až z Jizerské pekárny,“ napsala rozezleně.
Mezi svátky měla síť Penny běžnou otevírací dobu. Mezi 25. a 26. prosincem měly prodavačky pouze dva dny volna. Stěžovatel očividně čekal luxusní servis včetně vteřinové přesnosti a pečiva přímo z trouby. „Chlape nakupuj a nemel,“ shrnula to výstižně jedna z komentujících. Jiný diskutující dodal, že po takovém upozornění by zákazníka poslal rovnou do háje a nepustil ho dovnitř.
